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SERVICIO DE MONTAJE
Es nuestro SERVICIO PREMIUM. Disponemos de un equipo de montadores profesionales de dilatada experiencia, para aquellos clientes que quieran contratar el montaje del producto que han comprado en nuestra web. El servicio de montaje se ofrece para las casas de madera, garajes, porches, pérgolas y cenadores.
Dependiendo de la zona geográfica, acuden nuestros propios montadores. Si la zona no puede ser cubierta por nuestros montadores, se informa al cliente de ello.
Aunque en cada producto que hay servicio de montaje, en el apartado montaje pone un precio de referencia, para que el cliente pueda valorar el coste aproximado de montaje, SIEMPRE, es necesario llamar a nuestro teléfono de ATENCIÓN AL CLIENTE 945 225 380, para pedir precio de montaje y confirmar si podemos realizar el montaje con nuestro equipo de montadores. En el caso de que el cliente acepte el precio, se hará un pedido o un extra sobre el pedido existente con el concepto de montaje.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE MONTAJE
En el caso de las casas y casetas, en el precio de montaje está incluido además de la propia caseta, los servicios opcionales que haya adquirido en nuestra web, como la cubierta o el suelo. NO está incluido el pintado. Si estos productos no han sido adquiridos en nuestra web, no estará incluido su montaje.
En el caso de los porches y cenadores, en el precio está incluido el montaje del propio porche o cenador, no así el montaje de la teja cerámica. Si el cliente quiere que se monte la teja cerámica, se le informará del coste extra y en caso de aceptación, el cliente se responsabiliza de tener la teja disponible en el lugar de montaje el día acordado para tal efecto. También está incluido el montaje de la cubierta de Tégola u Onduvilla, si ha sido adquirida en nuestra web, junto con el porche o cenador.
Respecto a las pérgolas, si el cliente ha adquirido el toldo en nuestra web junto con la pérgola, se procederá también a su montaje.
Los precios para el montaje son a pie de calle, sobre solera existente y nivelada. Es responsabilidad del cliente tener la solera preparada y avisar cuando esté para acordar el día de montaje. Para montajes que no sean a pie de calle, como por ejemplo en áticos, se debe informar a nuestro servicio de atención al cliente y consultar precio
Los precios están calculados para acceso desde la calle directamente al jardín o parcela, para poder descargar los bultos con la grúa del camión, si la descarga debe realizarse a través de la vivienda, se debe informar y consultar precio
Si el cliente quiere realizar el montaje de la caseta sobre hierba o tierra es necesario suelo de madera. El suelo donde se va a montar la caseta, debe estar nivelado, si no lo estuviera y fueran nuestros montadores quienes tuvieran que nivelarlo, antes de proceder al montaje se informará al cliente de la situación y el cliente acepta el pago en metálico a nuestros montadores una vez esté realizada la nivelación y en el mismo día del montaje. Los gastos de nivelación se facturan a razón de 36 € / hora + IVA.
En el caso de que las condiciones del terreno no permitan realizar el montaje y tenga que cancelarse, el cliente asumirá todos los costes de dietas, traslados, horas de dedicación de operarios, transporte, etc que se hayan generado.
En el lugar de montaje el cliente debe tener electricidad para poder conectar la herramienta necesaria para el montaje, en el caso de que no tenga, deberá informar previamente al servicio de atención al cliente y consultar precio, dado que será necesario el alquiler de un grupo electrógeno
En el precio del montaje no se incluyen permisos de obra, proyectos, planes de prevención... ( en caso de necesitarse ).
En caso de ser necesarios es responsabilidad del cliente tener los permisos necesarios previo al montaje, no asumiendo Casas de Madera Modernas ninguna responsabilidad al respecto.
Según el CTE (Articulo2. Ámbito de aplicación) las cabañas y pergolas tienen consideración de construcciones de sencillez técnica y de escasa entidad constructiva ( "2. El CTE se aplicará a las obras de edificación de nueva construcción, excepto a aquellas construcciones de sencillez técnica y de escasa entidad constructiva, que no tengan carácter residencial o público, ya sea de forma eventual o permanente, que se desarrollen en una sola planta y no afecten a la seguridad de las personas.)
El servicio de montaje, siempre va junto con la entrega con camión grúa. Seleccione en la opciones de transporte, la modalidad Entrega con Grúa para Montaje.
Los camiones tienen unas medidas mínimas que deberá tener en cuenta con el fin de garantizar el acceso (10 metros de largo x 3 metros de ancho), no nos responsabilizamos si el camión no puede acceder a la descarga. Deberá disponer de los permisos oportunos en caso de necesitarse para el acceso de los camiones. Si tiene dudas contacte con nuestro servicio de atención al cliente para indicarle la mejor solución para la entrega.
MÓNTELO USTED MISMO
Si le gusta el bricolaje o hacer las cosas por sí mismo, o no tiene disponible el servicio de montaje en su zona, pruebe a montar nuestros productos por su cuenta. Nuestros productos están diseñados, para ser montados con facilidad, sin requerir a un profesional.
El tipo de ensamblaje de las casetas y la fabricación de los porches en kit, hace que el montaje sea sencillo, sin tener que recortar ni adaptar ninguna pieza. Además dispondrá de instrucciones de montaje, junto con las guías y vídeos de montaje que tiene a su disposición en nuestra web.
Por si esto no fuera suficiente, siempre tiene la opción de llamar a nuestro teléfono de atención al cliente, tenemos un servicio postventa, que en el caso de que tenga dudas en el montaje, se las resolverán sin ningún inconveniente.
